平素e-HOANサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のとおり、「e-HOANサービス」がご利用しづらい状況が発生しております2025年6月11日(水曜)午前6時頃に回復しました。

1.発生日時
2025年6月10日(火曜)16時頃から6月11日(水曜)午前6時頃

2. 対象サービス
「e-hoan」サービスのeクラウド、eデータ

3.原因
クラウド基盤の障害の影響による

4. 対応方法
障害発生中にeデータに保存したデータにつきましては、現在アップロードが可能です。

5.その他
故障原因について詳細を確認中です。
障害については回復しておりますが、ご利用しづらい等の事象が再度発生した場合はお知らせいたします。

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2025年5月29日（水）から３日間、インテックス大阪にて開催されました『 JECA FAIR 2025 ～ 第73回電設工業展～ 』にご来場を賜り、誠にありがとうございました。
皆様のおかげで、盛況のうちに展示会を執り行うことができました。心より感謝申し上げます。

【出展内容】

・MSSV3クラウド機能

・e-HOANサービス

・スマート保安対応絶縁監視装置TJ3-Gateway

・絶縁油分析サービス

・絶縁用保護具耐電圧試験サービス

・特高耐圧・真空浄油装置のオペレータ付きレンタルサービス

また会場では、ご来場賜りながら、限られた時間の中での説明のため、当日十分にご対応させていただくことができなかったご要望や案内の不明点などご質問がございましたら、
弊社担当者へのご連絡もしくは、当ホームページ内のお問合せフォームよりご連絡下さい。

今後とも皆様のご期待に沿えますよう、社員一同全力をあげて社業に努める所存でございますので、何卒、末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

いつも遠方監視サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービスの更なる向上と安定したご提供のため、下記日程にてシステムメンテナンスを予定しております。

【予定日時】

2025年6月3日(火)　13:00 ～ 15:00（予定）

システムメンテナンス中は、一部の絶縁監視装置、デマンド監視サービスがご利用いただくことができません。

期間中はお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

---------------　詳細　-------------------

日時：2025年6月3日(金)　13:00 ～ 15:00（予定）

対象：ドコモ回線を利用したデマンド・絶縁監視装置

影響範囲：

・各種警報(停電警報、漏電警報、デマンド警報）

・デマンドデータの欠落

※作業の状況により終了時間が前後することがございます。

　あらかじめご了承ください。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社のゴールデンウィーク期間中の営業日に関しまして、下記の通りご案内させていただきます。
 
ゴールデンウィーク休業日：
・4月29日(火)
・5月 3日(土)～5月 6日(火)
 
4月28日(月)、4月30日(水)～5月2日(金)は通常営業となります。
 
なお、電気保安管理業務及びメンテナンス業務は年中無休24時間体制です。
また、弊社コールセンターでは24時間365日電話受付をしております。
 
お問い合わせ(フリーダイヤル)：0120-35-3955(24時間365日)

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
2025年4月20日より下記の住所へ事務所を移転いたしましたのでご案内申し上げます。
つきましては これを機に社員一同さらに社業に邁進する所存でございますので 今後とも一層のお引立てを賜りますようお願い申し上げます。
まずは、略儀ながらご挨拶申し上げます。

株式会社エレックス極東　九州

〒812-0043　福岡県福岡市博多区堅粕4丁目1-12　嶋井ビジネスパーク南棟2号室
TEL：092-461-2312
FAX：092-461-2314
※電話、FAX番号ともに番号に変更はございません。