いつも遠方監視サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービスの更なる向上と安定したご提供のため、下記日程にてシステムメンテナンスを予定しております。

【予定日時】

2025年3月23日(日)　10:00 ～ 17:00（予定）

システムメンテナンス中は、デマンド監視サービス、スマートデマンド、太陽光発電状況および一部の警報メールの受信がご利用いただくことができません。

期間中はお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

---------------　詳細　-------------------

作業日時：
・2025年3月23日(日)　10:00 ～ 17:00（予定）

内容：
・基幹セキュリティ装置交換によるネットワーク停止

ネットワーク停止時間：
　・上記作業時間帯のうち、
　　11:00～12:00に掛けて1時間程度、ネットワーク停止が発生します。

影響範囲：

・各種警報(停電警報、漏電警報、デマンド警報）

・太陽光発電状況WEB,スマートデマンド

・社内サービスに切替に際して、一部サービスが瞬断する場合がございます。

※作業の状況により終了時間が前後することがございます。

　あらかじめご了承ください。

MSSV3クラウド機能をご利用いただきありがとうございます。

3/14(金)にセキュリティの改善リリースを実施いたしますので、お知らせさせていただきます。

なお、リリース作業中は、クラウド機能がご利用いただけなくなります。

●MSSV3クラウド機能の機能修正リリース内容

対象サービス：
MSSV3クラウド機能

リリース作業時間：
2025年3月14日(金）22：00～24:00

●リリース内容:

【機能追加】
セキュリティ改善（DB暗号化）

●リリース中のご対応：
リリース作業時に瞬断する場合がございます。
リリース作業後は、自動的にリリース内容が反映されます。

今後も順次、頂きましたご要望をもとに機能更新を予定しております。

引き続き、MSSV3クラウド機能ではお客様のご意見・ご要望に基づき、
機能改善や新機能リリースに尽力して参ります。

今後とも、MSSV3クラウド機能をどうぞよろしくお願いいたします。

MSSV3クラウド機能をご利用いただきありがとうございます。

2/6(木)に機能修正リリースを実施いたしますので、お知らせさせていただきます。

なお、リリース作業中は、クラウド機能がご利用いただけなくなります。

●MSSV3クラウド機能の機能修正リリース内容

対象サービス：
MSSV3クラウド機能

リリース作業時間：
2025年2月6日(木）18：00～22:00

●リリース内容:

【機能追加】
ユーザーの操作履歴を確認する機能を追加
ユーザー組織機能を追加
組織単位で、管理者等の設定ができるよう権限を追加
保護協調図のタイトルのヘッダ部の作成と日付の文字数調整
接続線の横シンボルを追加。回転機能を追加。

【不具合改善】
三相変圧器のプロパティにおいて、電圧・容量が編集できない問題の改善
アカウント発行後、期限内にログインできなかったユーザーへのパスワードを再発行できる改善
保護協調図からヒューズの動作特性曲線を削除すると、3本のうち2本の動作特性曲線が表示される現象の改善

●リリース中のご対応：
リリース作業中はご利用できません。
リリース作業後は、自動的にリリース内容が反映されます。

今後も順次、頂きましたご要望をもとに機能更新を予定しております。

引き続き、MSSV3クラウド機能ではお客様のご意見・ご要望に基づき、
機能改善や新機能リリースに尽力して参ります。

今後とも、MSSV3クラウド機能をどうぞよろしくお願いいたします。

新年、明けましておめでとうございます。
皆さまにおかれましては健やかに新年をお迎えのこととお慶び申し上げます。

旧年中は格別のご愛顧を頂戴しましたことに心から御礼を申し上げます。

2025年、社員総和で皆様にご満足頂ける安心・安全なサービスをお届けできるよう邁進する所存でございます。

何卒、変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
皆さまのご健康とご多幸を心よりお祈りし、新年のご挨拶とさせていただきます。

株式会社エレックス極東
代表取締役　三宅 正貢

令和6年12月吉日

お客様各位

株式会社エレックス極東

年末年始のお問い合わせのご案内

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

日頃より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

　さて、年末年始のお問い合わせについて、ご案内させていただきます。

下記の期間、緊急対応を含むお問い合わせは、弊社ホームページのお問い合わせフォームのみに限らせていただきます。

尚、緊急対応につきましては、折り返し担当よりご連絡させていただきます。

お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

敬具

記

ホームページからお問い合わせ期間：

令和6年12月31日（火）20時00分　から　令和7年1月3日（金）20時00分まで

お問い合わせフォームはこちら

以上